お気軽にご相談ください(総合相談)

高齢者の方々が住み慣れた地域で、その人らしい生活が維持できるよう、介護や福祉についての相談をお受けします。

高齢者、そのご家族、地域の方からの相談を受け止め、必要に応じて、訪問し、各種サービスの紹介、連絡調整を行います。

また、鶴見区には2つの地域在宅サービスステーションがあり、地域住民の身近な相談窓口になっていますので、お気軽にご相談ください。連携を取りながら、安心して生活できるようお手伝いをしていきます。

鶴見区は、高齢者虐待の通報件数が、大阪市で一番多い区となっています。なぜ一番多いの？とびっくりされるかもしれません。 実は、地域のネットワーク推進員さん、ふれあい員さんや、介護保険事業者の皆さんと連携がとれているからこそ、たくさんの相談通報が寄せられているのだと感じています。

今後も高齢者虐待の早期発見、虐待防止に取り組み、関係機関と連携し、成年後見制度の利用を支援し、高齢者の生きていく権利を守っていきます。

鶴見区内の地域包括支援センター

身近な相談窓口として、各地域在宅サービスステーションでも相談をお受けしています。